Ochrona danych osobowych
Polityka prywatności
Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych osób odwiedzających stronę Gumisiówka. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu oraz jakie prawa przysługują użytkownikom zgodnie z RODO.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest właściciel obiektu Gumisiówka. Dane kontaktowe administratora znajdują się w sekcji Kontakt na stronie internetowej.
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Przetwarzamy wyłącznie dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w celu kontaktu (lead, czyli zgłoszenie kontaktowe od potencjalnego klienta), np. imię, numer telefonu, adres e-mail i treść zapytania. Dane te wykorzystujemy tylko do odpowiedzi na zapytanie i przedstawienia oferty.
3. Chatbot i dane osobowe
Na stronie działa chatbot wspierający kontakt. Historia sesji rozmowy z chatbotem nie jest zapisywana ani archiwizowana. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik dobrowolnie przekaże je do kontaktu (lead, czyli zgłoszenie kontaktowe). Prosimy, aby nie podawać w czacie danych wrażliwych (np. danych o zdrowiu, numerów dokumentów tożsamości, danych kart płatniczych).
4. Podstawa prawna (RODO)
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO: lit. b (podjęcie działań przed zawarciem umowy i realizacja rezerwacji), lit. c (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora, np. obsługa komunikacji i ochrona przed nadużyciami).
5. Cookies i zgody
Strona może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do działania serwisu oraz dodatkowe pliki analityczne lub funkcjonalne. W przypadku cookies niewymaganych technicznie użytkownik proszony jest o wyrażenie odpowiedniej zgody. Zgoda może być w każdej chwili wycofana poprzez ustawienia przeglądarki lub narzędzie zarządzania zgodami, jeśli jest wdrożone na stronie.
6. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym działanie strony i obsługę komunikacji (np. dostawcom hostingu, narzędzi kontaktowych lub analitycznych) wyłącznie na podstawie odpowiednich umów. Jeżeli dochodzi do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO, np. standardowe klauzule umowne.
7. Okres przechowywania danych
Nie przechowujemy historii sesji czatu. Dane kontaktowe przekazane dobrowolnie w celu obsługi zapytania (lead) przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do kontaktu i obsługi zapytania, a następnie usuwamy lub anonimizujemy, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.
8. Prawa użytkownika
Każda osoba ma prawo żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody (jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda). Użytkownik ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Kontakt w sprawach prywatności
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt danymi wskazanymi w sekcji Kontakt na stronie.
Ostatnia aktualizacja: 2026-07-01